VIDEOCHECK
Le réseau officiel Fiat Professional présente VIDEOCHECK
Qu'est-ce que le VIDEOCHECK Fiat Professional ?
VIDEOCHECK est un service innovant, créé en tenant compte du lien spécifique que vous entretenez avec votre Fiat Professional. Avec VIDEOCHECK, vous recevez en vidéo les explications des travaux effectués ainsi que des conseils sur les travaux à prévoir sur votre véhicule, directement par SMS et email.
Comment ça fonctionne ?
Lorsque vous déposez votre véhicule pour des interventions d’entretien ou de réparation, avant de commencer le diagnostic, le technicien effectuera un contrôle visuel complet de votre voiture et vous enverra le compte rendu en vidéo. Si des travaux complémentaires sont nécessaires, une estimation valorisée sera jointe. Vous serez libre d’accepter le nouveau devis, en totalité ou en partie.
Les avantages de VIDEOCHECK :
Qualité de service et transparence
Bien connaître votre voiture signifie aussi tout comprendre sur les interventions effectuées. Avec VIDEOCHECK, vous aurez toutes les informations nécessaires, grâce à la transparence de la vidéo, sur les contrôles réalisés ainsi que sur les travaux complémentaires détectés que vous déciderez de réaliser ou non.
Amélioration de votre sécurité
Grâce à VIDEOCHECK, vous êtes plus que jamais en contrôle de votre véhicule, notamment en terme de sécurité pour vous et vos passagers. Les interventions complémentaires vous seront proposées selon un code couleur définissant le degré d’urgence.
Relation solide et étroite avec nos experts
Plus qu’un service, VIDEOCHECK vous permet de renforcer la relation de confiance avec notre réseau agréé. Lors de vos visites à l’atelier, nos experts adapteront leurs recommandations en fonction de l’état de votre véhicule, qu’ils vous partageront en toute transparence via la vidéo.
Liberté de décision
Vous êtes seul(e) à décider d’une intervention complémentaire : aucun travail ne sera entrepris sans votre consentement préalable. Avec VIDEOCHECK, vous pouvez valider les travaux proposés en un clic, depuis votre smartphone ou tablette.