Oui, Topolino ne peut être commandée qu'en ligne le store Fiat. Cependant, vous pouvez également découvrir Topolino chez nos distributeurs agréés Fiat .

Pour plus d'informations sur la procédure de commande en ligne, veuillez vous référer aux conditions générales d'utilisation du site, ainsi qu'aux conditions générales de vente disponibles en bas de page.

Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation, vérifiez votre dossier de courrier indésirable. Vous pouvez également contacter le service clientèle de Topolino au 09 86 86 00 45, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h, samedi de 9h à 12h (coût d’un appel local) ou par e-mail à l’adresse fr@fiattopolino.com.

Vous pouvez configurer et personnaliser Topolino de votre choix en vous connectant directement au site fiat.fr.

Vous serez informé tout au long de l'avancement de votre commande par e-mail. De plus, les conseillers Fiat restent à votre disposition par téléphone au 09 86 86 00 45, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h et le samedi de 9h00 à 12h00 (coût d'un appel local) ou par e-mail à l'adresse fr@fiattopolino.com

Vous pouvez accéder aux détails de votre commande dans l’e-mail de confirmation que vous avez reçu lors de la validation de cette dernière.

Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation, veuillez d'abord vérifier votre dossier spam. Vous pouvez également nous contacter au numéro gratuit 800 97 93 00.

Vous recevrez un e-mail récapitulatif qui vous précisera tous les documents à préparer et à transmettre. Pensez à consulter vos spams.

Pour les commandes avec paiement comptant, vous recevrez une facture par e-mail dès la livraison de votre véhicule.
Pour les commandes en location, le contrat valable est celui que vous recevrez par e-mail après la signature, que vous pouvez demander en cas de perte en envoyant un e-mail au service clientèle de Stellantis Finance et Services ou en visitant votre espace personnel MyFinance. Le contrat est rangé dans un coffre-fort électronique auprès d’un tiers-archiveur.

Les conditions générales de vente peuvent être téléchargées ICI ou en bas de page.

Le montant de votre commande doit être payé par virement bancaire. Les détails concernant ce virement (montant, motif du virement, IBAN et BIC à utiliser, référence à mentionner, etc.) seront précisés dans l'e-mail de confirmation de votre commande Nouvelle Topolino.

Lorsque vous commandez votre Topolino en ligne, une empreinte bancaire de 500€ sera prise en compte. Cette empreinte vous permet de valider l’achat de votre Topolino. Il ne s’agit en aucun cas d’une autorisation de paiement, mais cette empreinte affectera votre plafond bancaire pour une durée de sept jours. Ce montant n’est pas à déduire du prix d’achat de Topolino.

Le solde de votre commande doit être réglé par virement bancaire. Les détails concernant ce virement (montant, motif du virement, IBAN et BIC à utiliser, référence à mentionner, etc.) seront précisés dans l'e-mail de confirmation de votre commande Topolino.

Vous pouvez acheter votre Topolino en payant comptant ou par le biais d'un contrat de location longue durée en faisant la demande en ligne. La location longue durée vous permet de conduire votre Topolino en choisissant la durée, le kilométrage annuel et l'éventuel premier loyer pour construire une mensualité qui correspond à vos besoins financiers. À la fin de la période, vous devez retourner votre véhicule au concessionnaire ayant réalisé la livraison. Plus d’informations sur le site Stellantis Finance et Services.

Notre partenaire financier pour Topolino est Stellantis Finance et Services/Credipar.

Vous pouvez vous faire livrer votre Nouvelle Topolino :

- Chez un distributeur partenaire du réseau Fiat gratuitement (la liste des partenaires est disponible lors de la commande ou dans la section dédiée du site web)
- À l’adresse de votre choix moyennant 300€ de frais de livraison et dans la limite de 50 km maximum d’un distributeur partenaire Topolino.

Si vous commandez votre Topolino et que vous choisissez de la faire livrer chez un distributeur partenaire du réseau Fiat, vous bénéficierez de la livraison gratuite. Vous trouverez plus de détails sur les partenaires Fiat dans la section dédiée du site.

La livraison à domicile coûte 300 €. Vous pouvez être livré dans un rayon maximum de 50 kilomètres du distributeur ayant reçu votre véhicule dans le cadre de la livraison.

Pour organiser la livraison de votre Fiat Topolino, il est nécessaire :

- Que tous les paiements aient été effectués pour les commandes avec paiement immédiat
- Que Stellantis Finance et Services/Credipar ait accepté la demande de financement

Vous serez ensuite contacté par votre distributeur Fiat pour planifier la livraison.

Tous les documents requis sont décrits dans la pièce jointe à la confirmation de la commande que vous recevrez par courrier électronique.

En cas d’une commande avec paiement comptant, vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant la livraison du véhicule.

En cas d’une commande via financement, vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant la signature du contrat.

Pour plus d'informations sur les modalités d'annulation, veuillez-vous référer à l'Article 7 - ANNULATION des conditions générales de vente au comptant accessibles en bas de page.

En cas de commande en paiement comptant, vous pouvez exercer votre droit de rétractation jusqu'à 14 jours après la livraison du véhicule.

En cas de commande via financement, vous pouvez exercer votre droit de rétractation jusqu’à 14 jours après la signature du contrat.

Pour plus d'informations sur les modalités de rétractation, veuillez-vous référer aux conditions générales de vente, présentes sur les sites de Fiat Topolino. Vous serez remboursés selon les modalités prévues à cet effet.

Pour les ventes avec paiement immédiat, vous disposez d'un délai de 14 jours après la livraison du véhicule (droit de rétractation) et vous serez remboursé selon les conditions prévues à l'article 8 - DROIT DE RÉTRACTATION DU CLIENT des conditions générales disponibles en bas de page.

Vous pouvez dès à présent essayer Topolino dans le réseau partenaire Fiat participant. Vous pouvez les trouver dans la section dédiée de notre site web.

Vous pouvez conduire Topolino dès l'âge de 14 ans après l’obtention du BSR ou si vous possédez un autre permis de conduire. Vous pouvez aussi la conduire si vous êtes majeur et disposez du permis de conduire.

Topolino suit la réglementation des quadricycles et peut donc être conduite partout selon les règles du code de la route, sauf sur les voies rapides et les autoroutes.

Topolino fonctionne avec une simple transmission automatique à trois positions : marche avant, point mort pour le stationnement et marche arrière. Les 3 boutons sont situés à gauche du siège du conducteur. Vous conduisez alors ce véhicule en utilisant uniquement votre pied droit, en gérant deux pédales : le frein et l'accélérateur.

Fiat recommande un entretien tous les 2 ans.
Topolino est facile à entretenir. Comme pour tout véhicule, un plan d'entretien a été établi pour garantir un fonctionnement durable et sûr. Ce plan d'entretien vous sera fourni à l'achat et se trouve également dans votre espace MyFIAT.
De plus, Topolino dispose de son réseau de réparateurs agréés. Tous les ateliers agréés pour l'entretien et la réparation de Topolino seront listés dans l'application MyFIAT (dès qu'ils seront disponibles), et vous pourrez les localiser après vous être connecté. Vous pouvez prendre rendez-vous directement depuis l'application pour la plupart des réparateurs agréés.

Le véhicule est garanti 2 ans, quel que soit le kilométrage. La batterie, quant à elle, est garantie 3 ans ou 40 000 km.

Comme pour tous les quadricycles légers, le contrôle technique de Topolino n'est pas obligatoire.

Grâce à sa stabilité et à sa vitesse maximale de 45 km/h, c’est un véhicule sûr et facile à conduire. Topolino offre plus de sécurité par rapport à un véhicule à deux roues. La position assise élevée (au même niveau que les autres véhicules) et la grande surface vitrée assurent une excellente visibilité de la route et de l'environnement. Topolino est équipée de ceintures de sécurité à 3 points (dépassant ainsi la réglementation qui n'en exige que 2) et d'un cadre en acier tubulaire qui offre un espace rigide et protège les passagers avec une déformation minimale en cas d'impact. Cela lui permet de résister à une collision à sa vitesse maximale. De plus, la batterie est située sous les sièges, dans un espace qui la protège des collisions, évitant ainsi les risques d'incendie.

Si l'enfant a moins de 12 ans (ou mesure moins de 1,50 m), il doit être assis dans un siège enfant homologué, orienté vers l'arrière pour les nourrissons. Remarque : Topolino n'est pas équipée d'un dispositif ISOFIX.

Oui, Topolino peut être conduite en dehors de la France, mais vous devez respecter les réglementations relatives aux quadricycles légers dans les pays concernés. La liste des pays où s'applique la garantie commerciale est précisée dans les conditions générales de vente (CGV).
De même, Topolino peut être transportée sur un ferry, mais il convient de vérifier si la compagnie de transport possède ses propres règles.

Aucun crochet de remorquage n'est disponible. Topolino ne peut être remorquée que si elle est placée sur une plate-forme.

Le véhicule est équipé d'une batterie lithium-ion placée à plat sous le plancher. Il s'agit d'une batterie de 5,5 kWh (moteur de 6 kW - pointe à 9 kWh pendant l'accélération) avec une autonomie (norme WMTC) de 75 km. Sa motorisation 100% électrique permet zéro émission de CO2 et une conduite silencieuse.

Topolino se charge à 100% en moins de 4 heures. Et pour la brancher, rien de plus simple : une prise domestique 220 V suffit!

Il est également possible de recharger votre véhicule sur une borne de recharge publique ou domestique, à condition toutefois d'utiliser un adaptateur spécifique (prochainement disponible en option sur le Mopar Store ou auprès d'un garage partenaire Fiat Topolino). Il est à noter que la charge rapide n'est pas disponible pour Topolino. Toutefois, branchez-vous 30 minutes et vous obtiendrez quasiment 10km d’autonomie.

La batterie est assortie d'une garantie de 3 ans / 40 000 km. Dans des conditions d'utilisation normales, la capacité de la batterie ne descendra pas en dessous de 70 % de sa capacité d'origine après 8 ans.

La loi impose l'installation de bornes de recharge pour véhicules électriques dans tous les bâtiments nouvellement construits comptant au moins 10 unités d'habitation ou faisant l'objet d'une rénovation.
Si vous habitez dans un immeuble plus ancien, vous pouvez opter pour l'installation d'une borne de recharge dans le garage ou à votre place de parking privée. Le Droit à la prise impose à la copropriété 6 mois maximum pour valider votre demande (elle ne peut refuser sans motif réel et sérieux).

Le prix indiqué sur ce site web comprend l'aide publique, qui correspond à 30 % du prix d'achat, jusqu'à un maximum de 3 000 € (TVA comprise). L'aide est accordée dans la limite des fonds alloués, jusqu'à épuisement de ceux-ci. Pour plus d'informations sur les conditions et les limitations : contribution gouvernementale, conformément à l'art. 1, alinéa 691 de la loi 178/2020 et contribution de l'État DPCM du 6 avril 2022 - GU n.113 du 16 mai 2022. Après vérification de vos données pour la demande de contribution et au plus tard dans les 48 heures ouvrables suivant la commande, nous transmettrons la demande au Mise afin de vérifier la disponibilité du fonds. Si le fonds n'est plus disponible, le client peut annuler la commande conformément à l'art. 4.1 des Conditions générales de vente et de garantie. L'aide gouvernementale n'est valable que pour les immatriculations effectuées en Italie. Cette contribution n'est pas valable pour les immatriculations à l'étranger et doit être payée au moment du solde. L'aide gouvernementale s'élève à 40 % du prix d'achat, jusqu'à un maximum de 4 000 €, si un véhicule de catégorie L, classe Euro 0, 1, 2 ou 3 est livré pour démolition ou s'il s'agit d'un véhicule soumis à une réimmatriculation obligatoire conformément au décret du ministre des Infrastructures et des Transports du 2 février 2011, publié au Journal officiel n° 76 du 2 avril 2011, qui a été détenu ou immatriculé pendant au moins douze mois ou détenu par un membre de la famille cohabitant pendant au moins douze mois. L'aide publique est accordée dans la limite des fonds alloués jusqu'à leur épuisement. Il est donc nécessaire d'envoyer à l'adresse suivante IT@fiattopolino.com dans les 24 heures suivant la confirmation de la commande, le numéro d'immatriculation du véhicule de catégorie L à démolir et les documents correspondants précisant s'il a été réimmatriculé. Sans ces informations, nous ne pouvons garantir la réservation de l'Ecobonus, qui sera effectuée dans les 48 heures ouvrables suivantes. Pour plus de détails sur les conditions et les limitations : contribution gouvernementale, conformément à l'art. 1, alinéa 691 de la loi 178/2020 et contribution gouvernementale DPCM du 6 avril 2022 - GU n.113 du 16 mai 2022. Vous devez fournir les documents de démolition détaillés dans l'e-mail récapitulatif de la commande après votre achat pour bénéficier de l'aide. Veuillez noter que vous devrez vous occuper des démarches liées à la démolition et à la suspension du véhicule de catégorie L. L'aide n'est valable que pour les immatriculations effectuées en Italie. Pour les immatriculations à l'étranger, cette contribution n'est pas valable. Pour bénéficier de l'Ecobonus, les cyclomoteurs doivent être conformes à la réforme du code de la route (loi 120/10), c'est-à-dire qu'ils doivent être munis d'un certificat de circulation et d'une plaque d'immatriculation. Les aides publiques aux particuliers liées au DPCM indiqué sont reconnues pour l'achat, y compris en crédit-bail, d'un véhicule qui doit être immatriculé au nom du bénéficiaire de l'aide et dont la propriété doit être conservée pendant au moins douze mois. Si la réglementation impose au client de conserver la propriété du Topolino pendant une période minimale de conservation (« Periodo Minimo di Ritenzione ») pour bénéficier des Ecoincentives, le client sera tenu, comme condition pour procéder à l'achat, de signer une déclaration dans laquelle il s'engage à conserver Topolino et à ne pas le revendre à des tiers pendant la période minimale de conservation, le vendeur se réservant le droit de demander la répétition de l'éco-bonus dont il a bénéficié en cas de non-respect de la période minimale de conservation par le client.

Vous pouvez appeler le service client Fiat au numéro gratuit 00 800 3428 00 00, accessible depuis la plupart des pays européens*, du Lundi - Vendredi 09:00 - 19:00, Samedi 09:00 - 18:00. Coût d’un appel local*
*N'oubliez pas de vérifier auprès de votre opérateur le coût de l'appel depuis l'étranger ou depuis un réseau mobile.

Dans le cas où vous choisissez de demander à FCA France de se charger des démarches relatives à votre carte grise (Certificat d’Immatriculation), aucun coût additionnel ne vous sera facturé, que ce soit pour la démarche de demande de la carte grise ou pour la redevance d’acheminement.

Vous pouvez choisir de procéder vous-même à l’immatriculation de votre Topolino uniquement pour un achat comptant. Il vous faudra pour cela vous rendre sur le site de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (https://ants.gouv.fr).
Nous vous transmettrons les éléments nécessaires à cette immatriculation (N° de VIN et Certificat de Conformité). Vous devrez par retour nous adresser la copie du Certificat Provisoire d’Immatriculation afin que nous puissions lancer la préparation et la livraison de votre Topolino. Sachez que tout retard de votre part concernant ces démarches et l’envoi du Certificat Provisoire d’Immatriculation, entraînerai un décalage de livraison dont FCA France ne saurait être tenu responsable. Enfin, en immatriculant par vous-même votre Topolino, vous devrez vous acquitter de la redevance d’acheminement.

Non, l'immatriculation du véhicule n'est possible qu'en France. De même, seules les immatriculations en France métropolitaine sont possibles pour les commandes effectuées sur Fiat.fr.

Le véhicule doit être assuré le jour de la livraison.

Stellantis Insurance, l’assurance automobile du Groupe Stellantis, a conçu une offre spécialement étudiée pour votre Topolino avec différents niveaux de garanties selon vos besoins nouvelle Topolino y compris pour les conducteurs sans permis ou les plus jeunes dès 14 ans (pour les particuliers uniquement). Vous pouvez réaliser un devis gratuit et personnalisé avec un conseiller spécialisé en contactant la plateforme Stellantis Insurance au 0 970 269 269.
Rouler bien assuré avec Stellantis Insurance pour votre Nouvelle Topolino, c’est simple comme un coup de fil !

Lorsque vous commandez votre Topolino, vous pouvez souscrire au service « Complete Care Plus » en option proposé directement par Fiat, avec paiement immédiat dans la boutique Mopar. Ce service couvre le remorquage du véhicule en cas de batterie complètement déchargée.